Що потрібно гравцям (Кріс Уоллес)

Як покерні клуби змушують нас повертатися в них

Часом менеджери різних покер клубів запитують мене, чого хочуть гравці. Зазвичай я намагаюся не показувати подиву, спричиненого цими запитаннями, і намагаюся дати чесну відповідь. Завдяки моїй роботі в журналі Bluff, я побував у багатьох карткових закладах в різних куточках Сполучених Штатів, і легко можу знайти відповіді на питання, що цікавлять представників обслуговуючого персоналу питання. Отже, що ж гравцям дійсно треба від хорошого покерного клубу?

1. Сталість

Відсутність сталості, послідовності в діях обслуговуючого персоналу – саме на це надходить велика частина скарг гравців, і вони дійсно мають на це право. Дійсно, скарги мають право на життя, якщо правила клубу залежать від того, який саме дилер здає карти або хто з менеджерів стежить за грою. Також дуже дратує, напевно, навіть більше, ніж все інше, коли в клубі діють нестандартні правила. Якщо у вашому клубі якесь особливе правило, яке діє тільки в вашому закладі, велика частина гравців вважатиме це проявом непрофесіоналізму, яке дуже дратує і послужить причиною, щоб уникати ваш клуб надалі.

Читайте також: 7 правил під час гри з готівкою за покерним столом (Роберт Вуллі)

Майже всі такі ідеї про нестандартне правило йдуть від керуючих, які вважають, що їх геніальна ідея дозволить всім заново винайти колесо. Мені відомі чотири або п’ять підходів до того, як можна ставити, як гравцеві слід рухати фішки в центр столу, чи можна говорити по телефону або надсилати текстові повыдомлення за допомогою електронних пристроїв, чи можна грати безпосередньо на готівкові гроші за столом, не обмінюючи гроші на фішки. Щоб вивчити ці правила і дізнатися, які з них можна вважати стандартними, потрібно вивчити цілу книгу, а не маленьку статейку, але якщо ви відвідаєте кілька провідних клубів, то дуже скоро розберетеся, які правила діють частіше, і найбільш часто використовувані і слід вважати стандартними.

Іноді подібні нестандартні правила виникають, коли у супервайзера немає часу або рішучості, щоб винести будь-яке однозначне легке рішення. Замість того, щоб оголосити руку мертвою або винести рішення, що гравець зробив ставку, вони вводять правило, щоб делікатна ситуація схожа на ту, що виникла, не виникала в майбутньому. Але все на світі на гальмах спускати неможливо. Супервайзер завжди повинен виносити рішення на користь чесної і справедливої гри, і це повинно бути правилом номер один. Хитрувати, коли за грою стежить досвідчена людина, не вийде.

2. Компетентний обслуговуючий персонал

Компетентність – також дуже важливий момент, щоб гравці були задоволені закладом. Від керуючого покерним клубом і дилера до кухаря на кухні – знайти більш-менш придатних людей нескладно. Можливо, доведеться витратити трохи грошей і часу на тренування, звільнити пару чоловік, які відмовляються вчитися, можливо, потрібно буде бути надто суворим з рештою на роботі. Але отримавши ліцензію на відкриття покерного клубу, ви отримуєте і шанс заробити купу грошей, так що менше, що ви можете зробити для ваших відвідувачів – це переконатися в тому, що люди, які представляють ваш клуб компетентні.

Дилери і супервайзери повинні досконало знати правила, бути добре навченими і, найважливіше, прагнути розібратися в тому, що вони не до кінця розуміють. Дилер, який зробить помилку, але в подальшому її не повторить набагато кращий дилера, який все зробив правильно і дуже цим пишається.

Читайте також: Брудні прийоми в оффлайн покері – 1 частина (Роберт Вуллі)

3. Комфорт

Якщо ви хочете, щоб гравці проводили години у вашому клубі, потрібно, щоб вони відчували себе комфортно. Приязне, привітне середовище легко створюється в місці, куди люди приходять за розвагою, і вони легко виберуть інше місце, якщо доведеться у вас сидіти в незручному кріслі, будуть відчувати себе розгубленими або відчувати дискомфорт через будь-яку причини. Зручні крісла і якісні столи для покеру – мінімум, який вимагається від організаторів, слід постійно стежити за сукном і порядком в приміщенні в цілому.

4. Їжа

Якщо гравці, сидячи в зручних кріслах, насолоджуються приємною бесідою з привітним дилером і планують провести в клубі весь вечір, їм потрібно буде чимось підкріпитися. У покерних клубах рідко подають смачну їжу, і мені, насправді, це незрозуміло. У вас відвідувачі з грошима і небажанням залишати приміщення. Якщо ви запропонуєте їм багатий асортимент всіляких ласощів на кухні, вони не тільки залишать багато грошей за їжу, але і залишаться в клубі надовго, генеруючи вам рейк. Навіть щось на зразок мережі ресторанчиків Subway, наприклад, або взагалі будь-яке виразне меню вже сприймається багатьма гравцями на ура, але, на жаль, все частіше харчовий асортимент в покерних клубах дуже нагадує меню якої-небудь чебуречної.

Я розповім вам, за яким принципом я обираю місце для гри в Лас-Вегасі. Дуже часто одним з головних критеріїв служить вибір їжі, особливо під час затяжних сесій. Так, моїм улюбленим вибором стало казино Wynn, їжа там просто відмінна, широкий асортимент – це місце одне з моїх улюблених. А ще там зручні крісла і якісне обслуговування.

Читайте також: Брудні прийоми в оффлайн покері – 2 частина (Роберт Вуллі)

5. Гроші

Гравці, які генерують основну частину рейку – це гріндери і місцеві професіонали. І якщо вони перестануть приходити до вас в клуб, ви не зможете отримувати прибуток. Ми знаємо, що вам потрібно отримувати прибуток, але якщо ви будете заїдати нас рейком до смерті, ми не зможемо приходити до вас знову і знову. Якщо занадто велика частина наших грошей іде, скажімо, на бед біт джек-пот, то ми будемо знати, що беремо участь в лотереї з великим рейком, і навряд чи це нас приверне. Ваші рекламні акції – це здорово, це великий плюс, але залучаючи мисливців за бонусами на низькі ліміти за наш рахунок, ви не досягнете нічого хорошого. Ми знайдемо інше місце, де можна з толком провести 50 годин на тиждень.

6. Сполучений готель

Гравцям за смаком покерні клуби, прикріплені до готелю. У номерах готелю можна зупинитися, якщо ви пропустили пару стаканчиків чогось міцного замість того, щоб спійматись за водіння в нетверезому вигляді або ночувати на стоянці перед тим, як вранці повертатися додому. Якщо ви не в рідному місті, завжди вибирайте покерний клуб з готелем, це набагато зручніше, ніж заселятися в готель, їхати в покерний клуб і після гри їхати назад в готель.

7. Безпека

Безпека теж надзвичайно важлива. Якщо у вас немає можливості виписати мені чек, то краще б, щоб місцевість навколо клубу була добре освітлена і не наповнена бандитами, в крайньому випадку, не зашкодить суміщений з клубом готель. Якщо гуляти по неблагополучному району з двадцятьма тисячами доларів в кишені, не довго «нагулятися» і не повернутися в наслідок цього генерувати рейк.

Читайте також: П’ять страхів покерного гравця (Дойл Брансон)

8. Інше

Є ще маленькі нюанси. Чи можна нам класти айпод або мобільник на стіл або ви вважаєте, що з їх допомогою недовго змухлювати? Чи можна пропустити стаканчик пива, або ви вважаєте, що алкоголь в нервовому середовищі може викликати заворушення? Як щодо спеціальної людини для того, щоб він замість мене бігав за фішками, в той час як я вже генерую рейк? Ви дійсно берете рейк в півдолара? Серйозно? Це може дратувати.

Іноді покерні клуби закриваються. Далеко не всі, занепаду в цій індустрії немає, але деякі власники таких закладів банкрутіють. Не дуже часто, наприклад, в Міннесоті це велика рідкість – там клуби добре захищені. У Вегасі ж з урахуванням конкуренції протягом найближчих кількох років закриється не один клуб. Одне добре для гравця – якщо клуб відповідає всім умовам, про які я розповів у цій статті – закриття йому не загрожує.

Автор: Кріс Уоллес
Джерело: журнал Bluff
Переклад: poker.org.ua